สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ bjwin อธิบายหลักการ วิธีการ และมาตรการที่ bjwin ใช้ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ bjwin.asia
bjwin ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ bjwin ถือว่าท่านยินยอมให้ bjwin ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน:
- เว็บไซต์ bjwin.asia ทุกหน้า
- กระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรมทางการเงิน (ฝากและถอนเงิน)
- การติดต่อกับทีม Support ของ bjwin
- การใช้งานบริการเดิมพันและเกมทุกประเภทบน bjwin
bjwin เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-สกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ 20 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | การสื่อสารและรับ OTP |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น | ปรับปรุงบริการ, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ | ความปลอดภัย, ตรวจจับความผิดปกติ |
| คุกกี้ | Preference, Session, Analytics | ปรับประสบการณ์การใช้งาน |
bjwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการเกมและคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน และป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ bjwin ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ bjwin (ท่านสามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
bjwin อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ bjwin ว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและไม่สามารถใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อ bjwin ได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย bjwin จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: bjwin อาจแบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
bjwin ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยใช้มาตรการหลายชั้นดังนี้:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชนิดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ bjwin ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ แม้แต่พนักงาน bjwin ก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน bjwin ที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
- การตรวจสอบระบบ: bjwin ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การสำรองข้อมูล: bjwin สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
อย่างไรก็ตาม bjwin ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ของการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต bjwin แนะนำให้ท่านรักษารหัสผ่านเป็นความลับและเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เสมอ
bjwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ bjwin ใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ Preference: จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้ Analytics: ช่วยให้ bjwin เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูก Anonymize ก่อนประมวลผล
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ bjwin
bjwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีการใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการสื่อสารกับ Support: เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: bjwin อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ถึง 7 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bjwin จะลบหรือ Anonymize ข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ bjwin เก็บไว้:
- สิทธิ์ในการรับรู้: สิทธิ์รับทราบว่า bjwin เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
- สิทธิ์เข้าถึง: สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ bjwin เก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: สิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน: สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
- สิทธิ์โอนย้าย: สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ bjwin ผ่าน [email protected] bjwin จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน
bjwin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bjwin จะดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
- ใช้การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการโอน
bjwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ bjwin ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
bjwin แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การที่ท่านยังคงใช้บริการ bjwin ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ bjwin ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: ความเป็นส่วนตัว / Privacy)
- Live Chat ภาษาไทย: บนเว็บไซต์ bjwin.asia เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
bjwin จะพยายามตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน bjwin อาจใช้เวลานานขึ้นและจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีดังกล่าว